Impressum

Inge Pöllmann
Untersee 60
4822 Bad Goisern am Hallstättersee
+436643212030
urlaub@traunreiter-apartment.at

Data Policy

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website des Traunreiter Apartments sowie bei der Nutzung unserer Online-Buchungsstrecke verarbeitet werden.

1. Verantwortliche Stelle
 Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Inge Pöllmann, Traunreiter Apartment
Untersee 60
4822 Bad Goisern am Hallstättersee, Österreich
E-Mail: florian_poellmann@yahoo.de Telefon: +436643212030

2. Aufruf und Nutzung der Website
 Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse des verwendeten Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• zuvor besuchte Website,sofern diese Information übermittelt wird
• Status- und Fehlermeldungen des Webservers

Die Verarbeitung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und mögliche technische Störungen oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website. Die Server-Protokolldaten werden grundsätzlich für 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

3. Online-Buchung über Smoobu
Auf unserer Website ist eine Online-Buchungsstrecke des Buchungssystems Smoobu eingebunden.

Anbieter des Systems ist:
Smoobu GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin, Deutschland
E-Mail: service@smoobu.com

Wenn du über die Buchungsstrecke eine Verfügbarkeit abfragst, eine Buchungsanfrage stellst oder eine Buchung abschließt, werden die von dir eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Abhängig vom konkreten Buchungsvorgang können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname Anschrift und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Aufenthaltszeitraum
• Anzahl der anreisenden Personen
• gebuchte Unterkunft und gebuchte Leistungen
• Buchungspreis
• Datum und Uhrzeit der Buchung
• von dir eingegebene Nachrichten, Wünsche oder Anmerkungen
• technische Informationen zum Buchungsvorgang
• Pflichtfelder sind in der Buchungsstrecke entsprechend gekennzeichnet.

Ohne die erforderlichen Angaben kann eine Buchung nicht bearbeitet oder abgeschlossen werden.

Zweck der Verarbeitung
 Wir verarbeiten diese Daten insbesondere für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Buchungsanfragen
• Prüfung der Verfügbarkeit
• Abschluss und Abwicklung des Beherbergungsvertrags
• Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt
• Vorbereitung des Aufenthalts
• Erfüllung gesetzlicher Dokumentations-, Melde- und Aufbewahrungspflichten
• Bearbeitung von Stornierungen, Beschwerden oder sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit der Buchung

4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Beherbergungsvertrags; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Smoobu verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag. Mit Smoobu besteht eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Smoobu findest du in der Datenschutzerklärung von Smoobu.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
 Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir bekannt gegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Dazu können insbesondere

• dein Name
• deine Kontaktdaten
• der Inhalt deiner Nachricht
• sowie Informationen zu einer bestehenden oder geplanten Buchung gehören.

Die Verarbeitung erfolgt:

• zur Bearbeitung vorvertraglicher Anfragen oder zur Durchführung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• bei allgemeinen Anfragen aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• soweit erforderlich zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Cookies
 Unsere Website verwendet keine Cookies zu Werbe-, Marketing- oder Analysezwecken. Im Zusammenhang mit dem technischen Betrieb der Website und der Smoobu-Buchungsstrecke können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden. Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Website und der Buchungsstrecke bereitgestellt werden können, beispielsweise:

• Speicherung des aktuellen Buchungsvorgangs
• Auswahl des Reisezeitraums
• Navigation zwischen einzelnen Buchungsschritten
• Gewährleistung der Sicherheit der Buchungsstrecke
• Vermeidung fehlerhafter oder mehrfacher Eingaben

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer funktionsfähigen und sicheren Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Soweit künftig nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder externe Medien-Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach deiner vorherigen Einwilligung.

7. Keine Analyse- und Marketingdienste
Auf dieser Website werden nach aktuellem Stand keine Dienste zur Analyse des Nutzungsverhaltens, keine Werbenetzwerke, keine Newsletter-Anmeldung und keine Marketing- oder Tracking-Technologien eingesetzt. Insbesondere erstellen wir keine Nutzungsprofile und verwenden deine Buchungsdaten nicht für unverlangte elektronische Direktwerbung.

8. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Buchungsabwicklung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Bereitstellung der Website erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind insbesondere: Smoobu GmbH als Anbieter des Buchungs- und Verwaltungssystems der Hostinganbieter der Website ein eingesetzter Zahlungsdienstleister Steuerberatung oder Buchhaltung, soweit dies für die Abrechnung erforderlich ist Behörden oder öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht technische Dienstleister, soweit diese im Rahmen einer Auftragsverarbeitung tätig werden Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

9. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit von uns eingesetzte Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Eine Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgen. Nähere Informationen zu den eingesetzten Unterauftragnehmern und möglichen internationalen Datenübermittlungen sind den Datenschutzinformationen der jeweiligen Dienstleister zu entnehmen.

10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Buchungs- und Vertragsdaten werden grundsätzlich für die Dauer der Vertragsabwicklung gespeichert. Soweit diese Daten Bestandteil steuerlich oder unternehmensrechtlich relevanter Unterlagen sind, werden sie entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in der Regel sieben Jahre ab dem Ende des betreffenden Kalenderjahres aufbewahrt. Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, solange: gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; offene Forderungen oder vertragliche Ansprüche bestehen; Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sind; behördliche oder gerichtliche Verfahren anhängig sind. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

11. Deine Datenschutzrechte
Dir stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu: Recht auf Auskunft über deine verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO; Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO; Recht auf Löschung deiner Daten gemäß Art. 17 DSGVO; Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO; Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO; Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO; Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an die unter Punkt 1 angeführte verantwortliche Stelle wenden. Bitte beachte, dass diese Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können. Insbesondere kann eine sofortige Löschung ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. In Österreich ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien, Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die Übertragung von Daten über die Website und die Online-Buchungsstrecke erfolgt grundsätzlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dennoch kann eine vollständige Sicherheit bei Datenübertragungen im Internet nicht garantiert werden.

14. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.